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购物中心广播稿标准.doc

购物中心广播稿标准

本人夏尕妖
2018-11-22 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《购物中心广播稿标准doc》,可适用于生产运营领域

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购物中心广播稿标准营业前播放轻音乐  开门营业播迎宾词  低峰时段日常店内广播特殊节日广播祝贺词           为顾客准备服务性广播  高峰时段促销商品动感音乐、增强节奏感引导顾客购物、结算          营业将结束广播词促销商品营业结束送宾词商场广播室日常安排表AM :AM : 迎宾曲(背景音乐以轻柔的休闲音乐)AM : 营业前播音稿AM : 迎宾词及商场介绍AM :AM :休闲时光(背景音乐以轻松欢快的钢琴曲为主并滚动播报商品信息、抢购热点、商场内外活动和店内安全广播)AM:AM: (播放轻松流行音乐并播报温馨提示)PM : 准点报时PM :PM : 下午词(背景音乐以轻柔的休闲音乐)PM :PM : 商场简介及温馨提示(老歌回放)PM :PM : 播放轻松欢快的歌曲并滚动播报商品信息、抢购热点、商场内外活动和店内安全广播PM : 准点报时PM :PM : (播放轻松的流行音乐)PM :PM : (播放轻松欢快的歌曲并滚动播报商品信息、抢购热点、商场内外活动和店内安全广播)PM :PM : 老歌回放PM :PM : 温馨天堂(背景音乐以萨克斯为主)PM : 送宾词PM : 准点报时备注:如遇节假日须播放相关音乐以营造节日气氛。如遇营运高峰须播放欢快动感的音乐。广播稿一、营业前播音稿:各位同仁早上好!为更好的发扬企业精神树立良好的企业形象提高自身工作价值商场各部门积极做好每日开店准备自查各自区域项目日志:展品展架陈列价签物料灯光自我形象商品卫生柜位卫生洽谈桌椅当日目标货物情况以上是区域自查项目请各位员工认真检查是否合格。祝大家工作愉快谢谢!二、正式开门迎宾词:亲爱的顾客朋友大家早上好!欢迎光临XXXXXX购物中心。今天是年X月XX日星期XXXXXXX购物中心全体员工对您的光临表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎。我们的营业时间为上午:点至晚上:分为了能使广大顾客朋友购物更方便现特向大家介绍购物中心楼层分布情况:本商场采用复合业态“一站式”购物模式:商场负一层为XXXXXXX。首层主要经营:时尚服饰、皮具箱包、珠宝饰品等。二楼主要经营:男女装潮流服饰(时尚、运动、休闲)。三楼主要经营:家居用品、妇婴用品、儿童活动中心、电影院。四楼主要经营:游乐健身、美容个人护理。五楼主要经营:餐饮欢迎顾客朋友前往各区域选购我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境愿您在XXXXX购物中心度过一段美好、愉快的时光购物中心全体员工祝您购物愉快!三、下午词:亲爱的顾客朋友下午好!欢迎光临XXXXX购物中心为了感谢您对本商场的支持与厚爱购物中心全体员工竭诚为您营造一个舒心的购物环境将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您!同时也请您给自己一个宽裕的购物时间尽情的选您所爱购您所需的商品。我们的员工会将微笑、真诚与热情传播到每一个角落希望XXXXX购物中心能带给您物质的满足和精神享受。祝您购物愉快谢谢!四、送宾词亲爱的顾客朋友们:晚上好!伴着悠扬的音乐我们今天的服务就要结束了本商场的营业时间将于:分结束快到和您说再见的时候了请您抓紧时间选购商品并到收银处结账同时不要遗忘随身携带的物品。万家灯火辛苦一天的您将与家人共享欢乐但愿我们的商品会给您和您的家人增添几分乐趣和惊喜。XXXXX购物中心全体员工感谢您的支持和鼓励祝您今夜有一份好心情我们明天的营业时间依然是上午:至晚上:欢迎您再次光临!五、温馨提示:、亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX为了确保您和家人的安全请您上、下楼梯时小心慢行以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩以免发生意外。XXXXX购物中心全体员工祝您购物愉快谢谢!、亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX请妥善保管好您的贵重物品以免不慎丢失。XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢!、商场内请不要吃东西您所购买的商品可以在收银中心结算后到商场休息处食用。顾客朋友们为了给您提供一个安全、舒适的购物环境也为了您和他人的身体健康请您不要在商场内吸烟、拍照、摄像儿童最好有家长陪同请照看好您的孩子并保证他们的安全。、顾客朋友们商场偷窃也是一种犯罪行为我们在店内安装了先进的闭路监控系统一是防止盗窃更主要的是为监督我们的员工是否为您提供优质的服务监控器的报警系统的提示对于没有付款的顾客视为偷窃行为在此我们向所有品德高尚的顾客致敬。卖场全体员工将全心全意为您提供物美价廉的商品和超出您期望的服务。我们衷心祝您购物愉快!、下雨时:①亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX由于现在下雨许多顾客没有带雨伞请大家在商场内稍作停留我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境祝您购物愉快!谢谢!②亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX由于现在下雨许多顾客没有带雨伞请大家在商场内稍作停留我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境同时我商场客服中心为您提供了雨伞出租服务如需借用雨具的顾客朋友请与我商场客服中心联系祝您购物愉快!谢谢!、广播找人:现广播一则寻人启示:①XX小朋友听到广播后请速到XXX(客服中心),您的XXX在等你。②来宾××先生(小姐)请您听到广播后速到×层×区×号您的家人正在等候您。感谢您光临XXXX。谢谢!、寻物启示:①寻物启示:有哪位来宾朋友及员工拾到XXX(物品)。请您听到广播后速与XXX联系失主非常着急,在这里,我们代失主向您表示感谢谢谢!②失物招领:亲爱的顾客朋友大家好!哪位顾客朋友遗失了XX请您听到广播后速到客服中心领取。XXX欢迎您的光临。谢谢!③亲爱的顾客您好工作人员拾到XXX请失主速至客服中心认领谢谢!六、安全消防广播:、无烟商场:①亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX本商场为无烟商场为了您和他人的身体健康请勿在商场内吸烟为了环境清洁请不要乱扔果皮纸屑谢谢您的合作。XXXX全体员工衷心感谢您的光临。谢谢!②亲爱的顾客朋友商户朋友你们好!欢迎光临XXXX为了营造一个舒适的购物环境为了您和家人的身体健康请不要在商街内吸烟感谢您对我们工作的支持与配合。、发生故障时:①故障发生(如:停电时):亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX由于商场供电线路出现故障导致停电。请大家不要慌张留在原地保持镇定也请您照顾好身边的老人和小孩我们的工作人员将会尽快处理故障不便之处敬请谅解。XXXX全体员工衷心感谢您的光临。谢谢!②故障恢复时:亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX由于商场XXX(如:供电线路)出现故障让您受惊了经过我们工作人员的努力现已恢复正常此次XXX给您的购物带来了不便敬请谅解感谢您的支持与合作XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢!、发生火警时:①火警发生时:亲爱的顾客朋友:由于×层××商铺发生火警请大家不要紧张保持镇定也请您照顾好身边的老人和小孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢!②火警结束后:亲爱的顾客朋友你们好!欢迎光临XXXX很抱歉!刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力本商场已恢复正常营业不便之处敬请谅解感谢您的支持。谢谢!七、临时广播:、商场相关规定:各位商户及顾客朋友们你们好!感谢你们一直以来对XXXX的支持与厚爱为了保护您的商品及人身安全请自觉遵守本商场的一些相关规定多谢合作!、亲爱的顾客朋友上午下午好!为了更好维护消费者的利益我们坚决抵制假冒伪劣商品如果您在购物时发现伪劣商品过期食品或对人体有害的商品欢迎您向商管部举报举报电话:XXXXXXXX。XXXX竭诚为您服务祝您购物愉快!、意见和建议沟通:亲爱的顾客朋友:你们好!欢迎您光临XXXX!XXXX全体员工全力为您营造一个良好的购物环境让您踏着时尚的步伐伴着优美的乐曲享受休闲的都市生活如果您有什么问题和建议请随时与我们联系我们将认真考虑服务台在X层X区X号,我们将竭诚为您服务谢谢!

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